Veelgestelde vragen

Voor het eerst opvang of even vergeten hoe het ook al weer zat.

Hieronder vind je een overzicht met de meest gestelde vragen en onze antwoorden erop.

Mocht je vraag er niet tussenstaan. Neem dan gewoon even contact met ons op.

0703606391  wij zijn elke werkdag bereikbaar van  7:00- 17:00

Voor vragen over betalingen en nieuwe contracten kunt u terecht bij Debicare onze contactpersoon is Kim Bomius.

Hoe kan ik mijn (nog ongeboren) kind aanmelden?

Je kan je kind aanmelden via contact op de website of bellen naar 0703609391.

Hoe geef ik vakantieweken door

Suspendisse aliquet malesuada convallis. Proin vulputate, nunc in vestibulum ornare, purus quam ultricies magna, porttitor pretium lacus ipsum in nibh. Duis dapibus pharetra neque non commodo. Morbi id posuere nulla. Quisque fringilla quam quis lorem gravida faucibus. Nulla arcu quam, tincidunt ac luctus a, viverra sed dolor. Pellentesque et pulvinar enim. Quisque at tempor ligula. Maecenas augue ante, euismod vitae egestas sit amet, accumsan eu nulla. Nullam tempor lectus a ligula lobortis pretium. Donec ut purus sed tortor malesuada venenatis eget eget lorem.

Hoe kies ik mijn opvangvorm

Morbi interdum posuere ligula ut tristique. Nunc consequat convallis blandit. Praesent auctor, justo at molestie auctor, velit nisl pretium turpis, in luctus turpis quam quis nisl. Morbi sit amet convallis tortor. Sed a enim justo. Proin tortor justo, auctor viverra tristique sed, convallis ac nunc. Duis pellentesque, arcu vitae adipiscing hendrerit, dolor nunc viverra justo, vitae facilisis augue justo a ligula. Donec tempus pulvinar tortor adipiscing elementum. Quisque commodo augue a arcu volutpat eu ullamcorper nisl mollis. Ut venenatis leo in odio tristique mollis.

Hoeveel contract soorten biedt Sarona’s?

SARONA’S HANTEERT VOOR DE DAGOPVANG 4 CONTRACTSOORTEN:

  1. ORANJE CONTRACT voor dagopvang
  2. GROEN CONTRACT voor flexibele opvang
  3. BLAUW CONTRACT voor dag en flexibele opvang
  4. GEEL CONTRACT voor incidentele opvang

 

SARONA’S HANTEERT VOOR DE BSO 3 CONTRACTSOORTEN:

  1. ORANJE CONTRACT vaste dagopvang
  2. GROEN CONTRACT voor flexibele opvang
  3. BLAUW CONTRACT voor dag en flexibele opvang
Welke vormen van kinderopvang biedt Sarona’s?

Soorten kinderopvang (KDV):

  1. Dagopvang: (kdv) Opvang gedurende hele of halve werkdagen van kinderen in de leeftijd van twaalf weken tot vier jaar. Vaste dagen en tijden met een minimale afname van 8 uur per week.
  2. Flexibele opvang: Opvang die afgenomen wordt naar (werk)rooster van ouders van kinderen in de leeftijd van twaalf weken tot vier jaar. Opvang op verschillende dagen en tijden met minimale afname van 8 uur per week.
  3. Combiflex opvang: Opvang met een één of meerdere vaste dagen en tijden en daarnaast één of meerdere structurele afgenomen wisselende dag(en) van kinderen in de leeftijd van twaalf weken tot 4 jaar met een minimale afname van 8 uur per week.
  4. Incidentele opvang/Noodopvang/Back-up opvang: Opvang voor ouders zonder vaste structurele contracturen, die (eenmalig) incidenteel opvang nodig hebben voor kinderen in de leeftijd van twaalf weken tot vier jaar. Afname is per uur. Dit contract bestaat uit maximaal 8 uur opvang per 4 weken.
  5. Avondopvang: Opvang van 18:30 – 00:00 voor kinderen in de leeftijd van twaalf weken tot vier jaar. Dit valt onder het afgesloten contract.
  6. Nachtopvang: Opvang van 00:00 – 06:30 voor kinderen in de leeftijd van twaalf weken tot vier jaar. Dit valt onder het afgesloten contract.
  7. Weekendopvang: Zaterdagopvang gedurende de hele of halve dag voor kinderen in de leeftijd van twaalf weken tot vier jaar. Dit valt onder het afgesloten contract.

 

Soorten kinderopvang (BSO):

  1. Voorschoolse- en buitenschoolse opvang (VSO/BSO): Opvang na- en of voor schooltijd van basisschoolkinderen in de leeftijd van vier tot en met twaalf jaar, met een minimale afname van 8 uur per week. Dit contract bestaat uit 52 weken inclusief vakantieopvang of uit 40 weken exclusief vakantieopvang.
  2. Flexibele opvang: Opvang die afgenomen wordt naar (werk)rooster van ouders van kinderen in de leeftijd van vier tot en met twaalf jaar. Opvang op verschillende dagen en tijden, met een minimale afname van 8 uur per week.
  1. Combiflex opvang: Opvang met een één of meerdere vaste dagen en tijden en daarnaast één of meerdere structurele afgenomen wisselende dag(en) van kinderen in de leeftijd van twaalf weken tot 4 jaar met een minimale afname van 8 uur per week.
  2. Avondopvang: Opvang van 18:30 – 00:00 voor kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 12 jaar. Dit valt onder het afgesloten contract.
  3. Nachtopvang: Opvang van 00:00 – 06:30 voor kinderen in de leeftijd van 4 tot en met twaalf jaar. Dit valt onder het afgesloten contract.
  4. Vakantieopvang: Opvang gedurende alle vakanties van de basisscholen voor kinderen in de leeftijd van vier tot en met twaalf jaar.Dit valt onder het afgesloten contract
  5. Weekendopvang: Zaterdagopvang gedurende de hele of halve dag voor kinderen in de leeftijd van 4 tot en met twaalf jaar. Dit valt onder het afgesloten contract
Hoe lang is de wachttijd
Is er een boers/zus regeling?
Plek op gewilde dagen
Gaat de overgang dagopvang naar buitenschoolse opvang automatisch.
Hoe berekent saronas de uren?
Waarom mag je bij Saronas minimaal 8 uur op contract afnemen
Feestdagen en nationale dagen kan ik die ruilen voor een andere dag ?
40 weken 52 weken contract wat is het verschil?

Bij 40 weken maakt u geen gebruik van opvang in de nationale/regionale vakantieweken.

Kan ik een Offerte krijgen van de opvangkosten?

Via ons administratiekantoor Debicare kunnen wij een offerte voor de opvangkosten op laten stellen.

wanneer heb ik recht op kinderopvangtoeslag?
Over hoeveel procent van mijn gewerkte uren krijg ik kinderopvangtoeslag?
Kan ik de toeslag direct naar Sarona’s overmaken?
Stopt mijn kinderopvangtoeslag bij verhuizen of bij stop opvang afname vanzelf?
Hoe kan ik de opvang wijzigen / opzeggen
Hoe snel kan ik van contract in uren of dagen veranderen
Wie contact ik bij vragen mbt contracten en uren of betalingen?
Kan ik sluitingsdagen en feestdagen ruilen?

Feestdagen en nationale feestdagen kunnen niet geruild worden voor een andere dag.

Hoe vaak kan ik ruilen
Als mijn kind niet op de opvang komt mag ik die dag dan inhalen?
hoe zit het met vakantiedagen/ weken kan ik die inhalen?
Wat zijn de openings- en sluitingsdagen?

Sarona’s is 6 aaneengesloten (werk)dagen open (maandag t/m zaterdag). Voor nu zijn wij op zondagen gesloten. Sarona’s is geopend op de volgende (officiële) feestdagen: Goede Vrijdag, Prinsjesdag, Koningsdag, Bevrijdingsdag.

Op de overige (officiële) feestdagen is Sarona’s gesloten, te weten: Nieuwjaarsdag, Eerste en Tweede Paasdag, Hemelvaartsdag, Eerste en Tweede Pinksterdag, Eerste en Tweede Kerstdag. Op Kerstavond en oudjaarsdag sluit Sarona’s om 16.00 uur.

Is Sarona’s geregistreerd in het Landelijke Register Kinderopvang (LKR)?

Sarona’s is geregistreerd in het LKR

KDV :110779587

BSO :413363302